1. Comment supprimer ton compte depuis l'app
La suppression de compte est disponible en quelques tapotements, sans contact préalable :
- Ouvre l'application MotorTax sur ton téléphone.
- Va sur l'onglet « Plus » (en bas à droite).
- Touche « Mon compte ».
- Touche « Supprimer mon compte » (en rouge, en bas).
- Confirme la suppression dans la fenêtre de confirmation.
La suppression est effectuée immédiatement à la confirmation. Ton compte et tes données sont effacés de nos serveurs au même instant.
2. Données supprimées
Les éléments suivants sont définitivement supprimés au moment de la confirmation :
- Adresse e-mail et identifiant de compte.
- Mon Garage — tous les véhicules sauvegardés (marque, modèle, motorisation, année, cantons).
- Mes analyses — l'historique de toutes les comparaisons que tu as sauvegardées.
- Préférences associées au compte (langue, thème, paramètres synchronisés).
3. Données conservées
Aucune donnée personnelle n'est conservée après la suppression de ton compte. Tu sors entièrement de nos systèmes.
Note : pour des raisons techniques, des sauvegardes chiffrées peuvent encore contenir des fragments anonymisés pendant le délai de rotation des backups (jusqu'à 30 jours), après quoi ils sont définitivement détruits. Ces sauvegardes ne sont pas accessibles à des fins d'usage et restent chiffrées.
4. Tu n'as plus accès à l'app ?
Si tu as désinstallé l'application ou que tu ne peux plus y accéder, tu peux demander la suppression de ton compte par e-mail :
- Écris à contact@motortax.ch depuis l'adresse e-mail associée à ton compte MotorTax.
- Indique simplement « Je demande la suppression de mon compte ».
- Nous traitons la demande sous 30 jours maximum (généralement sous 7 jours).
5. Confirmation de suppression
Après suppression depuis l'app, tu es automatiquement déconnecté et renvoyé vers l'écran d'accueil de bienvenue. Tu peux continuer à utiliser MotorTax en mode invité, ou créer un nouveau compte plus tard si tu le souhaites — il sera totalement vierge.
6. Questions
Pour toute question relative à la suppression de compte ou à la gestion de tes données personnelles :
- E-mail : contact@motortax.ch
- Politique de confidentialité complète : motortax.ch/privacy.html